SGXL.NL -De grappigste berichten op het internet!
    • Humor
    • Films & Series
    • Life
    • Celebs
    • Muziek
    • Sport
    Font ResizerAa
    SGXL.NL -De grappigste berichten op het internet!SGXL.NL -De grappigste berichten op het internet!
    Search
    Sign In Sign In
    Follow US
    Made by ThemeRuby using the Foxiz theme. Powered by WordPress
    Home » Blog » Positiviteitsgoeroe bij klantenservice van kledingwebshop zorgt voor zware irritatie
    Humor

    Positiviteitsgoeroe bij klantenservice van kledingwebshop zorgt voor zware irritatie

    thalena
    Laatst bijgewerkt: 5 maart 2025 20:00
    thalena
    2 min lezen
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Kakhiel
    SHARE

    Positiviteitsgoeroe of klantenservice medewerker? Bij deze kledingwebshop zorgt de klantenservice voor opschudding. In plaats van standaard antwoorden krijgen klanten een overdosis aan positiviteit voorgeschoteld, wat niet bij iedereen in goede aarde valt.

    Inhoud
    Overdreven vrolijke klantenserviceFrustratie bij klantenStrategie of mislukte aanpak?

    Overdreven vrolijke klantenservice

    Steeds meer klanten die online zaken doen, delen hun ervaringen op sociale media, waarbij ze laten zien hoe de klantenservice hen met een bijna overdreven hoeveelheid enthousiasme te woord staat. Iedere vraag wordt beantwoord met uitroepen als “Topper!”, “Je bent geweldig!” en “Wat een fantastische keuze!”. Hoewel positiviteit natuurlijk gewaardeerd wordt, lijkt deze hyperactieve aanpak voor velen net een stap te ver te gaan.

    Een klant deelde een chatgesprek waarin hij vroeg naar de levertijd van zijn bestelling. In plaats van een simpel en duidelijk antwoord kreeg hij te lezen: “Wat een geweldige vraag, topper! Jij hebt duidelijk oog voor detail!” gevolgd door een reeks emoji’s. 

    Frustratie bij klanten

    Het lijkt erop dat niet iedereen gediend is van deze overmatige dosis positiviteit. Sommige klanten klagen dat de positiviteitsgoeroe-stijl de communicatie juist vertraagt en verwarrend maakt. Waar je bij andere klantenservices direct een helder antwoord krijgt, moet je hier door een golf van complimenten heen lezen voordat je weet waar je aan toe bent.

    Strategie of mislukte aanpak?

    De vraag is of deze aanpak een bewuste strategie is of een uit de hand gelopen experiment. Sommige bedrijven proberen een unieke en herkenbare klantenservice te bieden om zich te onderscheiden van de concurrentie. Toch blijkt uit de reacties dat een balans tussen klantvriendelijkheid en functionele communicatie belangrijk is. Een positiviteitsgoeroe in de klantenservice kan voor sommigen een verademing zijn, maar voor anderen juist een bron van irritatie.

    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel

    Check ook:

    PostNL-klantenservice slaat terug naar mensen die boos zijn om regenboogbussen
    TAGGED:klantteveelvriendelijk
    Deel dit artikel
    Facebook Email Copy Link

    Volg ons

    Volg ons op social media

    Dit vind je misschien ook leuk

    Koning Willy
    Humor

    LuckyTV maakt misschien wel meest geniale ‘Koning Willy’-aflevering ooit met Donald Trump

    andre
    30 juni 2025
    Read More
    Humor

    Man ziet álles verdwijnen tijdens dagje uit

    Jay
    29 juni 2025
    Read More
    Humor

    Luizenprobleem

    Jay
    29 juni 2025
    Read More
    15 bizarre situaties waar je brein geen raad mee weet
    Humor

    15 bizarre situaties waar je brein geen raad mee weet

    thalena
    28 juni 2025
    Read More
    Humor

    De goedkope verrekijker

    Jay
    28 juni 2025
    Read More
    Humor

    De anatomieles.

    Jay
    28 juni 2025
    Read More
    Whatsapp oplichter
    Humor

    Whatsapp-oplichter wordt ineens boos wanneer ‘slachtoffer’ hem niet echt serieus neemt

    thalena
    28 juni 2025
    Read More
    Humor

    Vissen op gevoel

    Jay
    28 juni 2025
    Read More
    Humor

    Bril met een verborgen functie

    Jay
    28 juni 2025
    Read More
    Humor

    Gast geeft nog even ongevraagd advies nadat hij wordt afgepoeierd door Tinderdate

    thalena
    27 juni 2025
    Read More
    • Over ons
    • Privacy policy
    • Notice and takedown
    • Adverteren
    • Contact
    • Boekingen
    • Disclaimer

                          Copyright @ 2025 SGXL Alle rechten voorbehouden

    Welcome Back!

    Sign in to your account

    Username or Email Address
    Password

    Lost your password?