SGXL.NL
    • Humor
    • Films & Series
    • Life
    • Celebs
    • Muziek
    • Sport
    Font ResizerAa
    SGXL.NLSGXL.NL
    Search
    Sign In Sign In
    Follow US
    Made by ThemeRuby using the Foxiz theme. Powered by WordPress
    Home » Blog » Positiviteitsgoeroe bij klantenservice van kledingwebshop zorgt voor zware irritatie
    Humor

    Positiviteitsgoeroe bij klantenservice van kledingwebshop zorgt voor zware irritatie

    thalena
    Last updated: 5 maart 2025 20:00
    By thalena
    2 Min Read
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Kakhiel
    SHARE
    Contents
    Overdreven vrolijke klantenserviceFrustratie bij klantenStrategie of mislukte aanpak?

    Positiviteitsgoeroe of klantenservice medewerker? Bij deze kledingwebshop zorgt de klantenservice voor opschudding. In plaats van standaard antwoorden krijgen klanten een overdosis aan positiviteit voorgeschoteld, wat niet bij iedereen in goede aarde valt.

    Overdreven vrolijke klantenservice

    Steeds meer klanten die online zaken doen, delen hun ervaringen op sociale media, waarbij ze laten zien hoe de klantenservice hen met een bijna overdreven hoeveelheid enthousiasme te woord staat. Iedere vraag wordt beantwoord met uitroepen als “Topper!”, “Je bent geweldig!” en “Wat een fantastische keuze!”. Hoewel positiviteit natuurlijk gewaardeerd wordt, lijkt deze hyperactieve aanpak voor velen net een stap te ver te gaan.

    Een klant deelde een chatgesprek waarin hij vroeg naar de levertijd van zijn bestelling. In plaats van een simpel en duidelijk antwoord kreeg hij te lezen: “Wat een geweldige vraag, topper! Jij hebt duidelijk oog voor detail!” gevolgd door een reeks emoji’s. 

    Frustratie bij klanten

    Het lijkt erop dat niet iedereen gediend is van deze overmatige dosis positiviteit. Sommige klanten klagen dat de positiviteitsgoeroe-stijl de communicatie juist vertraagt en verwarrend maakt. Waar je bij andere klantenservices direct een helder antwoord krijgt, moet je hier door een golf van complimenten heen lezen voordat je weet waar je aan toe bent.

    Strategie of mislukte aanpak?

    De vraag is of deze aanpak een bewuste strategie is of een uit de hand gelopen experiment. Sommige bedrijven proberen een unieke en herkenbare klantenservice te bieden om zich te onderscheiden van de concurrentie. Toch blijkt uit de reacties dat een balans tussen klantvriendelijkheid en functionele communicatie belangrijk is. Een positiviteitsgoeroe in de klantenservice kan voor sommigen een verademing zijn, maar voor anderen juist een bron van irritatie.

    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel
    Positiviteitsgoeroe
    Beeld: Embed Kakhiel

    Check ook:

    PostNL-klantenservice slaat terug naar mensen die boos zijn om regenboogbussen

    TAGGED:klantteveelvriendelijk
    Share This Article
    Facebook Email Copy Link

    Volg ons

    Volg ons op social media

    Dit vind je misschien ook leuk

    Deze teddybeer-prank is schattig en creepy tegelijkertijd

    By Lara
    28 mei 2019
    Read More

    Beste misleiding ooit

    By Vincent van Schie
    26 juli 2014
    Read More

    Stel ontmoet elkaar voor het eerst en gaan trouwen

    By Lara
    3 februari 2016
    Read More

    Meisje ziet droom aan diggelen vallen

    By Lara
    6 oktober 2015
    Read More

    Oudere broer verbouwt kamer van zijn broertje tot meisjeskamer

    By Vincent van Schie
    26 september 2016
    Read More

    Puppies hebben ruzie met ijsklontjes

    By jeffslot
    14 november 2014
    Read More
    • Over ons
    • Privacy policy
    • Notice and takedown
    • Adverteren
    • Contact
    • Boekingen
    • Disclaimer

                          Copyright @ 2022 SGXL Alle rechten voorbehouden

    Welcome Back!

    Sign in to your account

    Username or Email Address
    Password

    Lost your password?