Stel je voor: je staat in de Jumbo en ineens hoor je dat jíj de gelukkige bent die één minuut gratis mag winkelen. Je juicht, danst en schiet als een speer de gangpaden in. Met een winkelkar in je klauwen krijg je exact 60 seconden om ’m vol te stouwen. Het perfecte moment om je innerlijke sprintkampioen te tonen en alles te grijpen wat los en vast zit. Maar in deze winnaar van 1 minuut gratis winkelen bij de Jumbo in Ommen koos voor een totaal andere tactiek…
Soms is één minuut genoeg om harten te winnen. In de Jumbo in Ommen mocht mevrouw Horsman een minuut gratis winkelen, de hoofdprijs van een lokale actie met kaartjes en verborgen prijzen. Geen gerace door de paden en geen stapels luxeproducten. Ze bleef rustig, nam alleen wat ze nodig had en stal daarmee de show. De video op Facebook explodeerde met duizenden likes, bijna tweeduizend reacties en ruim een half miljoen weergaven. Waarom raakte dit zoveel mensen?

Hoe werkte de actie precies?
De supermarkt koppelde de hoofdprijs aan een centrumactie in Ommen. Klanten ontvingen kaartjes met luikjes waaronder prijzen waren verstopt. Mevrouw Horsman trok de jackpot: één minuut gratis winkelen in de winkel zelf. Medewerkers stonden klaar met stopwatch en camera. Alles was transparant en duidelijk georganiseerd, met zichtbaar oog voor de mens achter de winnaar.
Rustig en doelgericht in plaats van hamsteren
In het filmpje zie je geen paniek. Mevrouw Horsman loopt kalm door de gangpaden, bekijkt de schappen en pakt doelbewust alledaagse boodschappen, waaronder een fles Rivella en een stukje kaas. Ook bij de huishoud- en wasmiddelen blijft ze bedachtzaam. Het winkelteam pauzeert de stopwatch als dat nodig is. Juist dat menselijke gebaar valt op in de reacties en geeft het moment iets warms en vriendelijks.
Publiek dat meeleeft
Onder de Facebook-post stromen de reacties binnen. Kijkers prijzen haar bescheidenheid: pakken wat je gebruikt in plaats van wat je kán pakken. Anderen complimenteren de winkel voor de begeleiding, het eerlijke timen en de ontspannen sfeer. Voor veel mensen is dit de leukste minuut gratis winkelen die ze ooit hebben gezien. Het resultaat is een flinke dosis goodwill richting zowel winnares als winkel.
Waarom ging dit viral?
De kracht zit in de tegenstelling tussen verwachting en werkelijkheid. Bij zo’n prijs verwacht je een sprint naar het duurste schap. Hier krijg je het omgekeerde: rust boven snelheid en noodzaak boven luxe. Dat contrast trekt aandacht en wekt sympathie. Je ziet iemand die niet voor spektakel kiest maar voor gewoon, en juist dat voelt verrassend verfrissend.
Daarnaast vertelt de video van de Jumbo in Ommen zichzelf. De setting is helder, de hoofdpersoon is aimabel en de eerlijkheid is zichtbaar dankzij stopwatch en begeleiding. Concrete, herkenbare momenten zoals het karretje, het gangpad en de producten maken het verhaal makkelijk deelbaar. Zonder extra uitleg voel je meteen waarom dit klopt.
Feiten op een rij, maar dan kort
De locatie is de Jumbo in Ommen. De hoofdprijs is één minuut gratis winkelen via kaartjes met luikjes. De winnares is mevrouw Horsman. De aanpak is kalm en doelgericht, met onder meer Rivella en een stukje kaas in het mandje. De organisatie pauzeert de tijd wanneer nodig. Het bereik op Facebook is hoog met duizenden likes, ongeveer 1,9 duizend reacties en meer dan een half miljoen weergaven op het moment van de screenshots.
Feelgoodmoment
Records verpletteren draait hier niet om de waarde van de kar, maar om de berg aan sympathie. Mevrouw Horsman laat zien dat een minuut genoeg kan zijn om mensen te raken door gewoon jezelf te blijven. En de Jumbo in Ommen bewijst dat een beetje menselijkheid het verschil maakt tussen een aardige actie en een viraal feelgoodmoment dat de dag van kijkers echt oplicht.
Check ook: