De CEO van Ryanair loopt een Ierse pub binnen en bestelt een Guinness.
“Dat is dan één euro,” zegt de barman.
“Eén euro?” reageert de topman verbaasd. “Dat is praktisch gratis!”
Hij legt een muntstuk op de bar.
De barman knikt.
“Dat klopt, maar omdat u geen eigen glas heeft meegenomen, komt daar twee euro glastoeslag bij.”
Mopperend haalt hij opnieuw zijn portemonnee tevoorschijn en betaalt.
Daarna pakt hij zijn Guinness en loopt naar een tafeltje.
De barman roept hem na:
“Als u wilt zitten, kost dat nog drie euro. En omdat u geen zitplaats heeft gereserveerd, komt daar nog eens twee euro administratiekosten bij.”
De CEO draait zich woedend om.
“Dit zijn belachelijke en misleidende praktijken! U lokt klanten met een lage prijs en rekent daarna overal extra kosten voor. Ik wil de manager spreken!”
De barman glimlacht rustig.
“Die is alleen bereikbaar via het onlineformulier op onze website.”
Hij wijst naar het glas en voegt eraan toe:
“En als u dat straks niet zelf afwast, kost dat nog eens twee euro. Geniet van uw biertje.”
Check ook:
