Het zijn vaak de kleinste dingen die voor de grootste frustraties zorgen. Dat blijkt ook uit het verhaal van een B&B-gast die ontdekte dat het schoonmaakpersoneel zijn achtergelaten tube tandpasta had weggegooid. Hoewel de tube bijna leeg was, kon de huurder daar absoluut niet om lachen.
Tekst loopt verder onder de video
Bijna lege tube tandpasta weggegooid
Iets vergeten tijdens een reis is natuurlijk vervelend. Maar wat gebeurt er wanneer een gast een bijna lege tube tandpasta in zijn kamer achterlaat en het personeel denkt dat deze weggegooid kan worden? In dit geval leidde dat tot een flinke woede-uitbarsting.
Bij lege of bijna lege producten wordt vaak aangenomen dat een gast deze bewust heeft achtergelaten. De huurder dacht daar duidelijk anders over en vond dat de tube gewoon bewaard had moeten blijven.
Vergoeding lost het probleem niet op
De B&B probeerde het probleem netjes op te lossen door aan te bieden de tandpasta te vergoeden. Voor de gast was dat echter niet voldoende. Hij bleef erbij dat het personeel zijn eigendom nooit zonder toestemming had mogen weggooien.
Wie heeft hier gelijk? Had de huurder beter op zijn spullen moeten letten, of had het schoonmaakpersoneel de tube moeten laten liggen?
Check ook:
