Het pin-onlybeleid dat de afgelopen jaren snel terrein won in Nederlandse winkels, horeca en sportverenigingen, wordt vanaf 2027 grotendeels teruggedraaid. Het kabinet grijpt in omdat steeds meer verkooplocaties uitsluitend digitale betalingen toelaten. Vooral ouderen, mensen met beperkingen en Nederlanders die moeite hebben met digitale systemen ervaren hierdoor grote problemen. In de nieuwe wet wordt het pin-onlybeleid sterk beperkt, zodat contant geld opnieuw de standaard wordt. Deze verandering raakt zowel grote bedrijven als kleine ondernemers en heeft grote gevolgen voor het dagelijkse betalingsverkeer.
Tekst loopt verder onder de video
Waarom het pin-onlybeleid wordt teruggedraaid
Het aantal locaties dat volledig overstapte op een pin-onlybeleid nam de afgelopen jaren sterk toe. Vooral in bioscopen en andere drukbezochte omgevingen werd contant geld steeds vaker geweerd, vaak vanwege veiligheidsredenen of omdat cash verwerken extra kosten met zich meebrengt. Het kabinet vindt het echter noodzakelijk om de balans te herstellen. Meer dan een miljoen Nederlanders redt zich namelijk niet goed met digitale betaalmethoden, waardoor het verdwijnen van contant geld hen eenvoudig buitenspel zet. Daarnaast blijft cash een belangrijke noodoplossing tijdens stroomuitval of storingen, wat het belang van toegankelijkheid verder benadrukt.
Wat verplicht wordt voor ondernemers
Vanaf 2027 moeten vrijwel alle winkels, horeca-uitbaters en lokale verenigingen contant geld accepteren, ongeacht hun huidige pin-onlybeleid. De wet kent slechts twee uitzonderingen: online aankopen en situaties waarin de veiligheid van medewerkers in gevaar komt. Denk aan een verkooppunt dat tijdens een risicowedstrijd tijdelijk extra risico loopt. Kleine ondernemers die alleen werken kunnen eveneens een tijdelijke vrijstelling aanvragen, maar sportkantines, bedrijfsrestaurants en supermarkten met uitsluitend zelfscankassa’s moeten contante betalingen gewoon weer toestaan. Daarmee wil de overheid voorkomen dat toegankelijkheid onder druk komt te staan.
Hoeveel Nederlanders nog met contant betalen
Hoewel digitaal betalen sterk is ingeburgerd, laat onderzoek van de ECB zien dat contant geld nog steeds veel gebruikt wordt. In Nederland gebeurt één op de vijf betalingen nog steeds met cash. Binnen het bredere eurogebied ligt dat percentage zelfs boven de 50 procent. Dat laat zien dat een volledig pin-onlybeleid niet past bij de manier waarop miljoenen consumenten nog steeds graag betalen. Door contant geld verplicht te stellen, voorkomt het kabinet dat deze groep afhankelijk wordt van anderen of volledig vastloopt bij dagelijkse aankopen.
Wanneer contant geld wél geweigerd mag worden
Ondernemers behouden bij de nieuwe wet een aantal mogelijkheden om contante betaling te weigeren. Betalingen tussen 22.00 en 06.00 uur mogen worden geweigerd, net als betalingen voor online bestellingen, abonnementen, OV-tickets, maaltijdbezorging en aankopen bij onbemande locaties. Buiten deze uitzonderingen vervalt het pin-onlybeleid volledig en moeten ondernemers dus weer cash aannemen. Volgens het ministerie van Financiën is dit nodig om het betalingsverkeer eerlijk, inclusief en betrouwbaar te houden — iets dat volgens hen alleen lukt wanneer contant geld onderdeel blijft van het systeem.
Check ook:
