In het digitale tijdperk, waar een recensie meer impact kan hebben dan een jarenlange reputatie, is de explosieve aard van online interacties tussen klanten en eigenaren niet te onderschatten. In het geval van onze ‘woest op klant’ situatie, is het belangrijk om de psychologie achter deze interactie te begrijpen. Een eigenaar die woest reageert op … Meer lezen over Eigenaar woest op klant die 1 ster review geeft