Recentelijk was er opschudding aan boord van een Qantas-vlucht van Australië naar Japan, waar passagiers onverwachts werden blootgesteld aan een film met expliciete inhoud. De film ‘Daddio’, met in de hoofdrollen Sean Penn en Dakota Johnson, staat bekend om zijn volwassen thematiek en werd onbedoeld afgespeeld op alle schermen van het vliegtuig, wat leidde tot ongemak en klachten van de passagiers.
Technische storing leidt pikante film in het vliegtuig
Door een technische storing in het entertainmentsysteem van het vliegtuig waren passagiers gedwongen om naar ‘Daddio’ te kijken, een film die discussies over relaties en seksuele inhoud bevat, inclusief naaktheid en expliciete gesprekken. Deze inhoud bleek ongepast voor een publiek dat bestond uit families met jonge kinderen en andere passagiers die dergelijke inhoud niet verwachtten tijdens hun vlucht.
Reactie van passagiers en interventie van de crew
De ongepaste film veroorzaakte onmiddellijk een stroom van reacties onder de passagiers, die hun ongenoegen uitten over het niet kunnen uitschakelen of wijzigen van de inhoud op hun persoonlijke schermen. Na ongeveer een uur, en nadat verschillende passagiers hun bezorgdheid hadden geuit, greep het cabinepersoneel in. Ondanks aanvankelijke technische moeilijkheden bij het aanpassen van de content, slaagde de crew er uiteindelijk in om de film te vervangen door een kindvriendelijke film voor de rest van de vlucht.
Officiële reactie van Qantas
Na het incident kwam Qantas met een officiële verklaring waarin zij hun excuses aanboden voor het ongemak en de verstoring. De luchtvaartmaatschappij verklaarde dat een ’technisch probleem’ ertoe leidde dat passagiers niet in staat waren om individuele keuzes te maken in het entertainmentsysteem. Ze benadrukten dat de vertoonde film niet voldeed aan hun normen voor passagierscomfort en beloofden hun systemen en procedures te herzien om herhaling te voorkomen.
De rol van social media in de openbare reactie
De situatie escaleerde toen passagiers hun ervaringen deelden op sociale media, waardoor het incident breed werd uitgemeten en de aandacht trok van een internationaal publiek. De reacties varieerden van kritiek op de luchtvaartmaatschappij voor het niet adequaat screenen van hun filmkeuze tot lof voor de snelle actie van het personeel nadat het probleem duidelijk werd.
Dit incident heeft geleid tot een brede discussie over de standaarden en veiligheidsmaatregelen rondom in-flight entertainment. Experts en consumenten roepen nu op tot strengere controles en meer aandacht voor de selectie van content die geschikt is voor alle leeftijden, vooral op internationale vluchten waar de diversiteit van het publiek groot is.
Check ook: