Als klantenservice-medewerker moet je soms een ijzeren geduld beschikken. Je krijgt zo nu en dan namelijk nog wel eens te maken met een totale ‘Karen’, die het uiterste van je geduld vergen. Zoals ook in het geval van deze dame die niet tevreden was met een kussentje dat ze onlangs had gekocht.ContentsChat van klantenservice escalatieOplossing … Meer lezen over Totale ‘Karen’ gaat compleet los in chat van klantenservice vanwege gat in kussentje