Een man werkt al 30 jaar op de klantenservice van een telecombedrijf en voelt dat zijn pensioen nadert. Op zijn afscheidsdag roept hij zijn collega’s bij elkaar en zegt dramatisch: “Kevin, jij krijgt de wachtmuziek van lijn 2. Gebruik ‘m wijs. Fatima, jij mag alle boze klanten van de regio Zuid overnemen. En Tim… jij … Meer lezen over Erfenis op de klantenservice