Het begon allemaal zo netjes. Tim stuurde een keurig bericht om een Marktplaats wasmachine op te halen voor €150, compleet met vriendelijke groet en alles. De verkoper reageerde vrijwel direct — misschien zelfs iets té direct — met hogere tegenbiedingen, herhalingen, en zo nu en dan een aanmoedigende “ik hoor het graag”. Wat normaal een … Meer lezen over Beleefde onderhandeling over Marktplaats-wasmachine gaat alsnog helemaal fout