87-jarige Janine, een gepensioneerde vrouw met een krap budget, wordt geweigerd bij lunchroom omdat alleen pinbetalingen worden geaccepteerd.
Koffie achterlaten
Janine, een gepensioneerde vrouw met beperkte financiële middelen, vertelt hoe ze onlangs in een lunchroom koffie wilde bestellen en contant wilde betalen. Tot haar verbazing werd haar verteld: “Sorry mevrouw, wij accepteren alleen pinbetalingen.” Janine legt uit dat ze contant geld verkiest om haar wekelijkse budget beter te beheren, maar moest de koffie uiteindelijk achterlaten.
Alleen pinnen
Steeds meer bedrijven in Nederland kiezen voor ‘pin-only’ betalingen, ondanks dat zo’n 18 procent van de Nederlanders nog altijd contant geld gebruikt. Ongeveer 6 procent van de bedrijven heeft nu een beleid dat alleen pinnen toestaat. Dit besluit wordt vaak gemotiveerd door de wens om het risico op overvallen te verminderen en het gemak van pinnen. Voor klanten die niet kunnen pinnen, proberen sommige bedrijven uitzonderingen te maken, zoals het uitgeven van facturen.
Mensen die geen toegang hebben tot pinnen
Berend Jan Beugel van de Betaalvereniging Nederland maakt zich ernstig zorgen over het weigeren van contant geld, omdat dit mensen die geen toegang hebben tot pinnen uitsluit. Hij benadrukt dat zelfs banken geen voorstander zijn van een cashloze samenleving. Contant geld biedt voordelen zoals financieel overzicht en bevordert de circulatie van geld in de samenleving. Bovendien willen veel mensen niet dat de overheid of banken inzicht krijgen in hun financiële transacties.